สิ่งที่คุณถามบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คำถามที่เราได้รับบ่อยสุดเกี่ยวกับการใช้งานคือเรื่องการยืนยันตัวตนหลังสมัคร กระบวนการนี้ใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งรหัส OTP มาให้กรอกเพื่อเปิดใช้บัญชี หากไม่ได้รับโค้ดภายในสองนาที ให้ขอรหัสใหม่ผ่านปุ่มส่งอีกครั้ง คำถามถัดมาคือเรื่องการฝากเงิน เราเปิดให้ใช้ PromptPay สแกน QR จ่ายได้ทันที Wallet โอนผ่านแอปในมือถือ และ SCB Easy ที่เชื่อมบัญชีธนาคารโดยตรง ยอดเงินจะเข้าภายในหนึ่งนาทีหลังโอนสำเร็จ สำหรับการถอน ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีที่คุณระบุกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ หากตรงกันจะดำเนินการโอนออกตามเวลาประมวลผลของธนาคาร คำถามเรื่องการติดต่อซัพพอร์ตก็มาบ่อย ทีมของเราตอบกลับผ่านแชทสดในเว็บไซต์ หรืออีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี หากคุณมีคำถามที่ไม่เห็นในรายการนี้ ส่งมาทางช่องทางซัพพอร์ตได้เลย